Preguntas Frecuentes

¿Cómo puedo conseguir el mejor precio?

Sólo a través de nuestra página web encontrarás el precio más barato. La disponibilidad y el precio están garantizados, y están actualizados para cada día. Además, solo por reservar en nuestra web, tendrás el desayuno GRATIS durante tu estancia. Si quieres puedes consultarnos cualquier otra duda.

¿A qué hora es el check-in / check-out?

En el Hotel Boutique Hostemplo y Hostemplo Sagrada Familia: la hora de entrada es a partir de las 15.00 h, pero si llegas antes podemos guardar tu equipaje en consigna hasta que tu habitación esté lista. Y la hora de salida es antes de las 11.30 am. No hay opción de salida después de esta hora. Por favor comunica tu hora de llegada si tienes previsto llegar después de las 19.00 h.

Para los apartamentos y estudios, Apart-Suites HostemploEl check in y recogida de llaves es siempre en el Hotel Boutique Hostemplo. La dirección exacta es Passatge Gaiola, 19, y se encuentra a dos minutos de Apart-Suites Hostemplo. El horario para la recogida de llaves es desde las 9am hasta las 10pm Deberás de señalar, en la sección de comentarios de tu reserva, tu hora prevista de llegada. Si hay algún cambio de última hora o si tienes que llegar más tarde de las 10pm te ruego contactes con nosotros.

¿Cómo puedo abonar mi estancia?

El día de llegada podrás pagar tu estancia, en recepción, con tarjeta de crédito Visa o Master Card, o si lo prefieres en efectivo.

¿Los niños pagan algo?

Un menor de 3 años es gratis utilizando las camas existentes.

¿Hay algún coste extra?

No está incluida la tasa turística: 0.72 € por persona y noche.

¿Para qué necesitan mi tarjeta de crédito?

Se necesita un número de tarjeta de crédito solamente para garantizar la reserva. No habrá ningún cargo si la reserva se cancela antes de 7 días del día de llegada (antes de las 12:00 pm.), excepto en tarifa especial con condiciones de cancelación específicas. Al llegar al hotel, es necesario presentar la misma tarjeta de crédito que la utilizada para realizar la reserva.  El hotel se reserva el derecho de comprobar la validez de las tarjetas de crédito antes de la fecha de llegada.

¿Qué hago si necesito ayuda durante mi estancia?

Durante el horario de oficina siempre habrá personal de Hostemplo dispuesto a ayudarte. Fuera de este horario te facilitaremos a la llegada un número de emergencias disponible las 24 horas.

¿Necesitaré un adaptador para los enchufes?

Todos nuestros enchufes son europeos. Te recomendamos que traigas el adaptador adecuado para conectar tus aparatos electrónicos dependiendo de tu región.

¿Se puede fumar?

No está permitido fumar en las habitaciones, ni en las áreas comunes.

¿Cómo llegar?

Visita el apartado “contacto” de nuestra página web para obtener toda la información.

¿Hay parking?

Hay un parking público cercano disponible. No es necesario reservar. Cuando llegues a la de recepción de Hostemplo Sagrada Familia, te indicamos como ir al parking. La tarifa es 18€ por día. 

¿Todos los alojamientos tienen vistas a Sagrada Familia?

Los apartamentos de un dormitorio, los apartamentos Superiores, el apartamento Deluxe y la Habitación Junior Suite disponen de vistas a Sagrada Familia. Los estudios se encuentran a 200 metros del templo y tienen vistas a la calle o a un patio de manzana.

¿Cómo puedo lavar mi ropa?

Los apartamentos disponen de lavadora. Los Estudios y la Habitación Junior Suite no disponen de lavadora. Pero hay una lavandería muy cercana que funciona con monedas. Cuando llegues te informamos.

¿POR QUÉ NOS ELIGEN?

 Estamos aquí para ti

Trato personalizado para cubrir una estancia de 10!

Desayuno gratis

Reserva con nosotros y te regalamos el desayuno.

Reputación

Las mejores evaluaciones en los portales de reputación online.

Wifi Gratis

Disfruta de conexión gratuita en todos los espacios.