¿Tienes dudas antes de reservar?
Aquí resolvemos las preguntas más frecuentes de nuestros huéspedes
DURANTE TU ESTANCIA
Preguntas Frecuentes
Antes de tu llegada
¿Dónde puedo conseguir la mejor tarifa alojándome en Hostemplo?
La tarifa más baja siempre está garantizada si reservas directamente en nuestro sitio web oficial. Además, al reservar desde nuestra web recibirás desayuno gratis durante toda tu estancia. Todos los precios que ves en la web están actualizados para asegurar disponibilidad real.
¿Cuál es el horario de check‑in y check‑out en Hostemplo?
El check‑in comienza a las 15:00 h. Si llegas antes, podemos guardar tu equipaje hasta que tu habitación esté lista. El check‑out es antes de las 11:30 h. Para Hostemplo Sagrada Familia, ofrecemos check‑in online (puedes completar el proceso con tu número de reserva y correo electrónico). Para Apart‑Suites, la recogida de llaves se realiza en el Hotel Boutique Hostemplo (Passatge Gaiolà, 19).
Durante tu estancia
¿El desayuno en Hostemplo incluye opciones sin gluten o veganas?
Sí, pero es necesario pedirlo con antelación. En Hostemplo ofrecemos opciones para dietas especiales, incluyendo productos sin gluten, vegetarianos y veganos, bajo petición.
¿Se admiten mascotas en Hostemplo?
Lamentablemente, en ninguna de nuestras instalaciones para garantizar el confort de todos nuestros huéspedes.
¿Qué documentación debo presentar al hacer el check‑in en Hostemplo?
Al llegar, es obligatorio presentar un documento de identidad válido (DNI o pasaporte) de todas las personas alojadas.
Además, deberás mostrar la tarjeta de crédito utilizada en la reserva.
¿Puedo guardar mi equipaje antes del check‑in o después del check‑out en Hostemplo?
¿Está permitido fumar dentro de Hostemplo?
No. Está totalmente prohibido fumar dentro de las habitaciones y en las zonas comunes del alojamiento.
¿Puedo lavar mi ropa en Hostemplo?
¿Hay habitaciones adaptadas para personas con movilidad reducida?
¿Las habitaciones tienen aire acondicionado y calefacción?
¿Hostemplo ofrece conexión Wi‑Fi gratuita en todas las habitaciones?
¿Qué atractivos turísticos hay cerca de Hostemplo?
Hostemplo está ubicado a pocos pasos de la Sagrada Familia y muy bien conectado con el resto de Barcelona.
Caminando puedes llegar fácilmente al Passeig de Gràcia, Casa Batlló, La Pedrera y otros puntos de interés. Además, estamos cerca de paradas de metro y bus.
Sobre tu reserva
¿Cuál es la política de cancelación para reservas directas en la web de Hostemplo?
Reservar una estancia por la web de Hostemplo ofrece unas condiciones de cancelación más flexibles que en cualquier otra plataforma. En la mayoría de reservas directas con tarifa estándar, puedes cancelar gratis hasta 7 días antes de la llegada. Las tarifas no reembolsables o especiales pueden tener condiciones diferentes. Siempre consulta los detalles antes de confirmar tu reserva.