1. Responsable del tractament
- Hostemplo SL
- CIF B65444234
- C/ Sicília, 276, 08013 Barcelona, Espanya
- Registre Mercantil de Barcelona: Tom 42284, Foli 203, Full B 406760, Inscripció 1
- info@hostemplo.com · +34 93 476 55 75
2. Dades i finalitats
- Consultes per correu o telèfon: dades de contacte i contingut de la consulta per respondre i fer-ne seguiment.
- Reserves i estades: dades identificatives, de contacte, de pagament i de la reserva per gestionar la relació contractual, l’allotjament, la facturació i l’atenció al client.
- Check-in i registre de viatgers: les dades exigides per la normativa d’allotjaments i seguretat ciutadana.
- Navegació i seguretat: dades tècniques mínimes necessàries per protegir el lloc i recordar les preferències de privacitat.
- Mapes externs: només es carreguen amb consentiment i poden implicar tractament per part de Google.
3. Bases jurídiques
- Aplicació de mesures precontractuals i execució del contracte de reserva.
- Compliment d’obligacions legals, fiscals, comptables i de registre de viatgers.
- Interès legítim en garantir la seguretat, prevenir abusos i atendre correctament les persones usuàries.
- Consentiment per carregar contingut extern o per a tractaments opcionals, que es pot retirar en qualsevol moment.
4. Destinataris i proveïdors
Poden accedir a les dades els proveïdors necessaris per prestar el servei, com l’allotjament web, el motor de reserves, els sistemes de check-in, suport tecnològic i serveis de pagament, sempre sota el contracte o garanties corresponents. Les dades també es comunicaran a administracions i forces de seguretat quan existeixi una obligació legal.
Actualment la web enllaça amb Octorate per a reserves i utilitza Hostinger per a l’allotjament. Google Maps només es carrega després del consentiment.
5. Transferències internacionals
Alguns proveïdors poden tractar dades fora de l’Espai Econòmic Europeu. Quan sigui aplicable, aquestes transferències es basaran en decisions d’adequació, clàusules contractuals tipus o altres garanties reconegudes pel RGPD.
6. Conservació
Les dades es conservaran durant el temps necessari per gestionar la consulta, reserva o estada i, posteriorment, durant els terminis legals de responsabilitat, facturació, comptabilitat i registre. Les preferències de consentiment es conservaran fins que es retirin o fins que sigui necessari renovar-les.
7. Drets
Pots sol·licitar accés, rectificació, supressió, oposició, limitació i portabilitat, així com retirar el consentiment, escrivint a info@hostemplo.com i indicant el dret que vols exercir. Si consideres que el tractament no és correcte, pots presentar una reclamació davant l’Agència Espanyola de Protecció de Dades.
8. Seguretat, menors i actualitzacions
Hostemplo aplica mesures raonables per protegir les dades. No es dirigeix intencionadament a menors perquè contractin allotjament sense la intervenció de la persona responsable corresponent. Aquesta política es podrà actualitzar quan canviïn els serveis, proveïdors o obligacions legals.
Analítica opcional — Google Analytics
Google Analytics, mitjançant Google Tag Manager, només es carrega després d’acceptar l’analítica opcional. Els mapes tenen un consentiment separat. No activem publicitat ni enregistraments de sessió.
Proveïdor: Google Ireland Limited. Mesurem pàgines visitades, idioma, obertura del motor de reserves, cerques de disponibilitat i clics de contacte. No enviem noms, correus, telèfons ni dates d’estada en aquests esdeveniments. Les cookies _ga i _ga_* distingeixen navegadors i sessions; la durada predeterminada és de fins a dos anys. Pots retirar el consentiment a «Configurar privacitat» al peu de pàgina i eliminar les cookies des del navegador. El mesurament d’Octorate es regeix per la seva configuració i política.