FAQ's - Hostemplo Sagrada Familia

Comment puis-je obtenir le meilleur prix?

Seulement à travers notre site Web, vous trouverez le prix le moins cher. Disponibilité et prix sont garantis, et sont mis à jour pour chaque jour. Aussi, en réservant sur notre site, vous aurez un petit déjeuner gratuit pendant votre séjour. Si vous voulez, vous pouvez nous poser d’autres questions.

À quelle heure est l’enregistrement / le départ?

L’heure d’entrée est dès 15h, mais si vous arrivez avant nous avons une consigne où vous pouvez laisser vos bagages jusqu’à ce que votre chambre soit prête.
Le check-out est avant 11h30. Il n’y a pas d’option de sortie après cette heure.

S’il vous plaît communiquer votre heure d’arrivée si vous prévoyez d’arriver après 19h00.

Comment puis-je payer mon séjour?

Le jour de l’arrivée, vous pouvez payer votre séjour, à la réception, avec une carte Visa ou Master Card, ou si vous préférez payer en espèces.

Les enfants paient-ils quelque chose?

Un enfant de moins de 3 ans est gratuit en utilisant les lits existants.

Y a-t-il des frais supplémentaires?

La taxe de séjour n’est pas incluse: 0.72 € par personne et par nuit.

Pourquoi avez-vous besoin de ma carte de crédit?

Un numéro de carte de crédit est nécessaire uniquement pour garantir la réservation. Il n’y aura pas de frais si la réservation est annulée avant 7 jours du jour d’arrivée (avant 12:00 pm.), Sauf en cas de tarif spécial avec des conditions d’annulation spécifiques. À l’arrivée à l’hôtel, il est nécessaire de présenter la même carte de crédit utilisée pour effectuer la réservation.

L’hôtel se réserve le droit de vérifier la validité des cartes de crédit avant la date d’arrivée.

Que dois-je faire si j’ai besoin d’aide pendant mon séjour?

Pendant les heures de bureau, il y aura toujours du personnel Hostemplo prêt à vous aider. En dehors de ces horaires, nous vous fournirons un numéro d’urgence disponible 24 heures sur 24.

Aurai-je besoin d’un adaptateur pour les prises?

Toutes nos fiches sont européennes. Nous vous recommandons d’apporter le bon adaptateur pour connecter vos appareils électroniques en fonction de votre région.

Pouvez-vous fumer?

Il est interdit de fumer dans les chambres ou dans les parties communes.

Comment arriver?

Visitez la section « Comment y arriver » de notre site Web pour obtenir toutes les informations.

Y a t-il un parking?

Il y a un parking public à proximité disponible. Il n’est pas nécessaire de réserver. Lorsque vous arrivez à la réception de Hostemplo Sagrada Familia, nous vous indiquons comment aller au parking. Les frais sont de 18 € par jour.