FAQ's - Hotel Boutique Hostemplo

Comment puis-je obtenir le meilleur prix?

Vous aurez le meilleur prix seulement sur notre site web. Les disponibilités et les prix sont affichés en temps réel. Ils sont donc garantis.
Si vous réservez sur notre site web vous avez le petit déjeuner gratuit tous les jours de votre séjour.
Si vous avez d’autres questions, n’hésitez pas à les poser.

À quelle heure est le check-in et le check-out?

L’heure d’entrée est dès 15h, mais si vous arrivez avant nous avons une consigne où vous pouvez laisser vos bagages jusqu’à ce que votre chambre soit prête.
Le check-out est avant 11h30. Il n’y a pas d’option de sortie après cette heure.

S’il vous plaît communiquer votre heure d’arrivée si vous prévoyez d’arriver après 19h00.

Pourquoi avez-vous besoin de ma carte de crédit?

Un numéro de carte de crédit est nécessaire uniquement pour garantir la réservation. Il n’y aura pas de frais si la réservation est annulée avant 7 jours du jour d’arrivée (avant 12:00 pm.), Sauf en cas de tarif spécial avec des conditions d’annulation spécifiques. À l’arrivée à l’hôtel, il est nécessaire de présenter la même carte de crédit utilisée pour effectuer la réservation.

L’hôtel se réserve le droit de vérifier la validité des cartes de crédit avant la date d’arrivée.

Comment régler mon séjour?

Le jour d’arrivée vous pouvez régler votre séjour à la réception par carte de crédit Visa ou Master Card. Vous avez aussi la possibilité de régler en liquide.

Les enfants doivent-ils payer?

Vous n’avez pas à payer pour vos enfants de moins de 3 ans s’ils utilisent les lits existants.

Y a-t-il des frais supplémentaires?

La taxe de séjour n’est pas comprise: € 0,72 par nuit et par personne.
L’hôtel se réserve le droit de vérifier la validité des cartes de crédit avant la date de votre arrivée.

Que dois-je faire si j’ai besoin d’aide pendant mon séjour?

Pendant les heures de bureau il y aura toujours du personnel de Hostemplo prêt à vous aider. En dehors de ces heures, dès votre arrivée nous mettons à votre disposition le numéro d’urgences disponible 24 heures.

Aurai-je besoin d’un adaptateur pour les prises électriques?

Toutes nos prises électriques sont européennes. Nous vous conseillons d’apporter l’adaptateur approprié pour connecter vos appareils électroniques en fonction de votre région d’origine.

Peut-on fumer dans l’hôtel?

Il est interdit de fumer dans les chambres et à l’intérieur de l’hôtel.

Comment se rendre et quel est le transport en commun?

Cliquez sur «Comment s’y rendre» sur notre site web pour tout renseignement complémentaire.

Y a-t-il du stationnement?

Il y a un parking public à proximité. Aucune réservation préalable n’est nécessaire. Lorsque vous arrivez à notre hôtel, notre personnel de réception vous expliquera comment arriver au stationnement. Le tarif est de 18€ par jour.

POURQUOI NOUS CHOISISSENT-ILS?

 Nous sommes là pour vous

Traitement personnalisé pour un séjour de 10 personnes!

Petit-déjeuner gratuit

Réservez avec nous et nous vous donnerons le petit déjeuner.

Réputation

Les meilleures évaluations dans les portails de réputation en ligne.

Wifi gratuit

Profitez d’une connexion gratuite dans tous les espaces.